- 01
فحص الصالون
جولة داخل الصالون للنظر في المكان والخدمة والمعايير التي يراها العميل.
- 02
تقرير التحليل
تقرير مكتوب بما يعمل، وما يتراجع، وما يُصلح أولًا.
- 03
تحليل مؤشرات الأداء
نظرة واضحة إلى الأرقام التي تُظهر أداء الصالون.
- 04
خطة العمل
خطة مرتبة حسب الأولوية، بخطوات يستطيع الفريق اتباعها.
- 05
الاستشارات
وقت للنظر في سؤال محدد داخل صالونكم.
- 06
تدريب الفريق
جلسات عملية ترفع مهارة الفريق ومستوى الخدمة وثقته.
- 07
معايير النظافة
معايير عملية للنظافة والتعقيم يلاحظها العميل.
- 08
تجربة العميل
الرحلة من أول رسالة إلى ما بعد الخدمة، بحيث يعود العميل.